Curso de Imagen corporativa, gestión de la comunicación, software de gestión, web, redes sociales y reputación on-line.

Guía didáctica del curso

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Te presentamos un curso donde puedes adquirir técnicas y conocimientos sobre imagen de corporativa y gestión de la comunicación, con talleres prácticos: Estructura y contenidos web, introducción a la IA, cartas y cartelería con CANVAS, motores de reservas, gestión de TPV, listas de distribución

El curso consta de 5 sesiones de 8 horas que hacen un computo de 40 horas totales.

Los contenidos del curso están diseñados para que los participantes puedan conseguir los siguientes objetivos:

Programa del curso:

  • Menú diario. La importancia de la programación, guarniciones y especialidades. 
  • La percepción visual del cliente. 
  • LA CARTA: ¿Qué transmitimos. con nuestra carta? 
  • Diseño de cartas y otra cartelería.
  • Papelería del restaurante. 
  • El Flyer, una de las mejores armas de marketing. 
  • Caso práctico. Creación de cartas y Flyer  –  Introducción a CANVAS. 
  • Organización en la compra y de la producción. 
  • Comunicación online. El ciclo del marketing digital 
  • Hosting: Dominios, cuentas de mail y alojamiento de la web. 
  • WordPress: Presentación e instalación. 
  • Configuración básica de WordPress. 
  • Caso práctico. Configuración básica de WordPress. 
  •  Elementos principales de la web de un restaurante. 
  • Menú principal y submenús. Convertibilidad. 
  • Trabajando con plantillas. 
  • Caso práctico. Creación de la estructura principal de la web. 
  • Base del éxito de nuestro negocio. 
  • Nociones básicas de SEO (Posicionamiento en buscadores). 
  • El contenido de la web. 
  • Añadiendo funcionalidades – Plugins y Widgets. 
  • ¿Hacemos un blog? 
  • Objetivos de la página web 
  • Caso práctico. Crear el contenido de la web. 
  • Una buena base, algo rico y un buen aliño otra forma de triunfar. 
  • Objetivo principal de las redes sociales del restaurante. 
  • La marca personal. 
  • Google. – Como y donde nos posicionamos 
  • Meta (Instagram y Facebook) – Preparación de contenidos e interrelaciones 
  • TikTok. – Analiza tu público objetivo y valora tu presencia 
  • LinkedIn – Utilidad en función del tipo de negocio. Configuración y características de la página en LinkedIn. 
  • La importancia del contenido audiovisual. 
  • Video marketing. Como realizar videos cortos y atractivos 
  • YouTube – Que nos puede aportar tener un canal. 
  • La importancia de las listas de distribución: Mail Chimps, Mailrelay,  WhatsApp Bussiness 
  • Introducción a la IA. Posibilidades que nos ofrece.  
  •  Estrategia de comunicación integral para restaurantes. 
  • Plan de acción en el entorno digital. 
  • Herramientas útiles de gestión de la presencia digital. 
  • Análisis de resultados (I) – Conceptos básicos de Google Analytics. 
  • Análisis de resultados (II) – Estadísticas de resultados en redes sociales. 
  •  ¿Qué es la reputación online? 
  • Control de nuestra marca en portales de opinión. 
  • Google Reviews. 
  • TripAdvisor,   
  • The Fork,  Just Eat,  Glovo, ect. 
  • Instagram, TikToc, Facebook 
  • Los motores de reservas y su importancia.  
  • Algunos referentes:  Cover Manager, The Fork, OpenTable, Privateaser. Asistentes virtuales a los motores. Bookline 
    • El terminal punto de venta (TPV) y su vinculación a un ERP de gestión 
    • Algunos TPV más utilizados: 
    • Ágora 
    • Camarero 10 
    • Sage 
    • Glop TPV 
    • Hosteltáctil 
    • Holded 

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